Offrire assistenza da remoto, con Everyware diventa ancora più vantaggioso grazie alla maggiore connettività e ad un sistema di configurazione sempre più veloce.
Tutto questo grazie all’aggiornamento 1.4, appena rilasciato da ESA Automation, con cui l’azienda introduce alcune novità importantissime, che renderanno il tuo lavoro ancora più efficiente.
Con Everyware 1.4 i costi e i tempi di trasferta in caso di malfunzionamento sono un ricordo lontano. La piattaforma di assistenza remota della linea di soluzioni per l’automazione industriale Esaware, rende possibile monitorare e intervenire sull’impianto ovunque si trovi.
Scopri tutte le caratteristiche della piattaforma Everyware.
L’assistenza da remoto con Everyware e Cloud Azure di Microsoft
Con la sua nuova versione, la piattaforma di manutenzione remota Everyware migra all’interno dell’infrastruttura Cloud Azure di Microsoft. Ed è questo il primo grande vantaggio dell’aggiornamento di Everyware 1.4.
Un’integrazione che garantisce un salto di qualità in termini di connettività e di raggiungibilità.
Dunque l’evoluzione della piattaforma di assistenza remota Everyware porta avanti e rafforza quelli che sono gli obiettivi portanti di questa soluzione. In particolare, la volontà di rendere il lavoro dell’operatore sempre più agevole e puntuale, dandogli la possibilità di modificare e intervenire sugli impianti di produzione che hanno bisogno della sua assistenza.
Grazie all’incontro con Azure di Microsoft, da oggi l’assistenza da remoto con Everyware garantisce ancora più connettività. Infatti Azure è la soluzione Cloud perfetta per ospitare la nostra piattaforma, in quanto si caratterizza per la straordinaria apertura.
Non è infatti un caso che Microsoft sia stata nominata negli ultimi due anni sia per migliore Cloud Infrastructure as a Service che Cloud Storage Services.
Assistenza remota Everyware 1.4: apertura e flessibilità
Come abbiamo visto, tra le nuove funzionalità dell’editor Crew è stata introdotta la possibilità di configurare l’invio di SMS ed email relativamente a qualsiasi evento possa accadere a Runtime.
Ebbene, tutta la gestione dell’invio delle email e degli SMS configurata all’interno del progetto Crew passa per l’infrastruttura dell’assistenza da remoto Everyware. Questa caratteristica rende estremamente semplice la configurazione dei messaggi, garantendo la massima flessibilità.
Inoltre, sfruttando Everyware puoi spedire i tuoi SMS in tutto il mondo sempre a uno stesso costo fisso.
Ecco perché parliamo di apertura e flessibilità senza confini. Everyware è la piattaforma ideale in uno scenario industriale come quello di oggi. Multinazionali, impianti delocalizzati e mercati internazionali sono la realtà che stiamo vivendo, e le aziende hanno bisogno di una piattaforma che le metta nelle condizioni di prestare o ricevere assistenza ovunque, senza che questo comporti costi esorbitanti.
Ed è proprio questa la direzione imboccata dal nuovo aggiornamento dell’assistenza da remoto Everyware. Per un controllo sempre puntuale sugli impianti.
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