Esa » Assistenza Tecnica
Uno dei nostri prodotti è danneggiato o non funziona correttamente? Compila il form qui sotto. Ti risponderemo al più presto.
ATTENZIONE:
- Una volta elaborata la tua richiesta, il Customer Care ti fornirà un numero di RMA.
- Ottenuto il numero di RMA, spedisci il prodotto in porto franco a ESA Elettronica Spa citando il n° di RMA ricevuto dal Customer Care. In caso contrario, il prodotto potrebbe non essere accettato.
- In caso non venga riscontrato alcun difetto, verrà addebitato un costo di verifica e test anche se il prodotto rientra nei termini di garanzia. Il costo verrà addebitato anche qualora non venga riscontrato nessun difetto per coprire i costi d’ispezione. Il costo varia a seconda del prodotto. Per ulteriori informazioni sui costi contattare l’ufficio Gestione Ordini al numero 031-757400.
Per qualsiasi dubbio o domanda, contattare il nostro Customer Care (0039-031-757420/22).
Descrivi il tipo di problematica che stai riscontrando. Ti contatteremo per fissare un appuntamento con uno dei nostri tecnici.